10月12日，2024中国民营企业500强发布会暨全国优强民企陇上行活动在甘肃省兰州市举办。发布会上，全国工商联发布2024中国民营企业500强、制造业500强、服务业100强榜单。海航航空集团以逾902亿元的2023年营业收入位列2024中国民营企业第106名、服务业第28名，排名同比上一年分别提升172名、38名。

　　海航航空集团的发展离不开党中央国务院、海南省委省政府、海南省工商联、民航局等各级党委政府和行业主管部门的关怀，亦得益于控股股东辽宁方大集团的指导和支持。近年来，海航航空集团在落实各级党委政府、行业主管部门、辽宁方大集团的指示精神上走深走实、见行见效，取得了长足进步。近日，海航航空集团董事长丁拥政分享了新海航的发展故事。

　　问：近日，最新中国民营企业500强榜单发布，海航航空集团的排名比去年有大幅提升，这有何重要意义？这个成绩是怎么取得的，过去一年海航航空集团做了哪些主要工作？

　　海航航空集团董事长丁拥政：自2021年12月8日加入辽宁方大集团以来，海航航空集团不负党中央国务院、海南省委省政府、海南省工商联、民航局等各级党委政府和行业主管部门的关怀，不负控股股东的坚强领导，不负社会各界的信任与旅客朋友的支持，迎来了崭新的发展阶段，迸发出崭新的活力。

　　本次排名的大幅提升，让海航航空集团站在了新的起点，也给海航航空集团注入了一针强心剂。这既是对6万多名新海航人辛勤付出的肯定，也是对新海航未来发展的有力鞭策。

　　重整以来，海航航空集团扎扎实实回归主业、聚焦主业，哈腰实干不断升级安全、服务、保障、品牌形象，从过去的重规模、铺摊子、各自为战，转变为重质量、集约化、提效率、讲效益，切实提高了航空主业的盈利能力、抗风险能力和可持续发展能力。从去年开始新海航全面启动招聘工作，组织开展职业技能竞赛大练兵，加速恢复国际及地区航线，与中国商飞公司签署百架C919和ARJ21飞机框架性订单协议，深度优化机队结构，为市场恢复做好充分的人员储备、市场储备和运力储备，同时全面推行服务品质升级，制定千架机队规模目标。在精细化管理之下，2023年我们实现了近五年来首次经营性盈利，取得了夯基垒石、厚积薄发的管理成效。

　　问：海航航空集团此次位列服务业企业百强榜第28名，海航航空集团追赶的目标是什么，未来的努力方向是怎样的？

　　海航航空集团董事长丁拥政：人民对美好生活的向往亦是新海航追求的目标。从去年6月起，海航航空集团旗下各航司全面推行服务品质升级，例如推出有特色、个性化的餐食服务，统一一线人员服务形象，进行客舱局域网改装，增加免费行李额，提升航班准点率，提高自动化、大数据水平等。

　　今年，我们共有四家航司荣获了SKYTRAX全球航空大奖，其中海南航空更是以高品质的服务及优质的产品第13次蝉联“SKYTRAX五星航空”荣誉称号。本次海航航空集团位列服务业第28名，这说明我们的服务品质升级取得了不错的成效。我们会再接再厉，持续擦亮服务金字招牌，以实际行动回报社会，为旅客打造更加安全、快捷、温馨的出行体验，满足广大人民群众日益增长的美好出行需求。

　　问：从榜单数据上看，海航航空集团主要通过900多亿元的2023年营业收入实现位次跃升，2024年集团的运营情况如何？接下来几个月还会有更好的表现吗？在外部环境挑战较多的情况下，如何做好有效应对？

　　海航航空集团董事长丁拥政：可以说，海航航空集团的生产经营稳中有进、持续向好，2024年乃至未来的成绩都是十分值得期待的。去年，中共中央、国务院出台了《关于促进民营经济发展壮大的意见》，我作为民营企业的管理者，深切地感受到了党中央对民营经济的高度重视和对民营企业的深切关怀，海航航空集团也是备受鼓舞。今年，我国对37个口岸、54个国家实施144小时过境免签政策，外国人掀起“中国游”热，我们的航班也迎来了越来越多外籍旅客。

　　我们始终遵循各级党委政府和民航局的发展要求和行动方向，并在辽宁方大集团董事局主席方威的指导下，充分发挥民营经济生力军作用，促进国际互联互通。今年上半年，海航航空集团实现收入673亿元，同比增长19%，经营性盈利同比增加17亿元。在刚过去不久的国庆假期期间，海航航空集团旗下境内客运航司日均承运旅客35万人次，日均保障航班超2200班，创下国庆假期历史新高。

　　此外，今年我们还加快信息化、数字化建设，不断拓展“高、精、尖”新领域，推进深度维修能力建设，深耕直播电商业务，大力发展新质生产力；聚焦主基地市场和核心市场，构建布局合理、高效协作、竞争有力的洲际航线网络、国内骨干航线网络、境内外中转网络等“三网一体”的网络结构；培养人才，搭建产教训深度融合的平台；推出“飞飞乐”周二幸运夜现金抽奖活动，回馈旅客，助力航空旅游经济发展；打造重庆航空城“12341”计划，有序推进航空客运、航空货运、发动机维修、航空维修拆解、航空培训、航空租赁、航空食品各项目，集聚发展航空全产业链。这些都是我们今年生产经营再上新台阶的有力证明。

　　同时，面对外部环境挑战，我们要求全体新海航人，特别是各级管理干部，积极践行“变、干、实”的工作总要求。“变”，就是按照市场、按照法律去变；“干”，要苦干、实干，干部员工“哈下腰”共同去干；“实”，对内部、外部实事求是。有了这些工作准绳，我们就能更好地顺应时代的发展变化，不断推动生产经营工作向前发展。

　　问：在取得如此快速成长的同时，海航航空集团在履行企业社会责任方面做了哪些工作，比如现在备受关注的安全飞行、绿色发展、员工关爱等？

　　海航航空集团董事长丁拥政：海航航空集团坚持高质量发展与高质量履责并重，积极履行航空企业运输责任和义务。

　　在安全飞行方面，我们累计投入了330多亿元飞机维修资金，狠抓空勤人员作风和能力建设，实行驾驶舱“三人制”、航前24小时严禁饮酒等严于行业通行标准的举措，去年8月26日，旗下长安航空9H8409机组教科书式成功处置了飞机起飞离地最关键阶段的鸟击特情，在飞机出现多处损伤和多次告警的情况下临危不乱、准确判断、默契配合、严格执行程序，仅用了12秒就控制和恢复了飞机状态，保障了机上183名旅客和机组人员的生命安全。

　　在绿色发展方面，我们积极响应国家“双碳”要求，倡导绿色、环保、低碳的工作和生活方式，持续推进“绿色航空”发展战略，助力实现“双碳”目标，旗下海南航空连续10年获得能源管理体系认证，自开展节能工作以来累计节省燃油约90万吨，减少二氧化碳排放约280万吨。

　　在员工关爱方面，我们持续落实“孝敬父母金”、员工子女“方威励志奖学金”、免费工作餐、员工家属医疗费用资助等方大特色福利，其中“孝敬父母金”已累计发放超4.18亿元，累计为员工及员工家属提供医疗费用资助超9800万元，免费工作餐每年支出近6000万元，切实提升了员工队伍的归属感、获得感和幸福感，真正做到“一人在方大，全家有保障”。

　　同时，海航航空集团及旗下各单位还通过开展机上急救、为人体捐献器官和造血干细胞运输开辟绿色通道等架起生命接力的空中桥梁，通过直播带货、定点帮扶等助力乡村振兴，通过“民航知识进校园”“牵手玉树”等公益活动关爱儿童健康成长，致力于实现共享发展，助力和谐社会建设，以感恩之心回馈社会。

　　此外，海航航空集团始终积极服务国家战略，助力地方经济发展。今年是《海南自由贸易港建设总体方案》发布实施4周年，作为扎根海南的本土企业，近年来，海航航空集团紧抓自贸港建设机遇，通过打造“自贸港快线”产品提升旅客服务体验，维修业务实现海南自贸港多个“首单”突破，货运业务发展提升了海南跨境物流的产品竞争力。可以说，海航航空集团正在着力打造海南自贸港航空服务的亮丽名片。此外，我们还立足“一带一路”建设、京津冀一体化发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区和成渝地区双城经济圈建设等国家战略，勇当推进中国式现代化的排头兵，奋力谱写交通强国建设民航新篇章。

　　在未来的发展道路上，海航航空集团将深化党建引领，按照党和国家的要求和社会的需求来发展，遵循《“十四五”民用航空发展规划》和民航局指导意见，按照辽宁方大集团建议，始终将服务人民群众美好出行需求作为责任和使命，充分发挥民航在推动中国式现代化进程中的战略产业作用，担当实干、攻坚克难，打造安全第一、服务第一、利润第一的世界一流航空综合运营商。（撰文/邵良）