海口美兰国际机场特设首乘旅客专柜、三亚凤凰国际机场发放乘机指引图、琼海博鳌国际机场为首乘旅客粘贴特殊标识……首次乘机的旅客对于航空运输的流程往往较为陌生，为解决此问题，海南控股旗下海南机场近日积极行动，岛内三大机场通过持续优化首次乘机服务流程、持续创新首次乘机服务产品等一系列举措，提升首次乘机旅客体验。

　　文/海南日报全媒体记者 邵长春 图/海南机场