案例注解

　　积极构建常态化推进 “高效办成一件事”的服务体系，构建全省统一的营商环境问题受理平台，开展推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，创新推出政企约见、法治会诊等举措……近年来，海南省营商环境建设厅打出一系列“组合拳”，有效推动企业诉求快速响应、高效解决，加快营商环境表层修复和典型问题长效解决。

　　案例进展

　　下一步，海南将继续锐意改革、先行先试，聚焦经营主体和个人全生命周期需求，积极构建常态化推进“高效办成一件事”的服务体系，着力构建全统筹性企业服务制度机制，切实降低企业综合经营成本，吸引更多企业走进海南、投资海南、扎根海南。

　　画外音

　　善办善成激活发展动能

　　在海南自贸港建设的关键阶段，“让大家在海南办得成事、招得到人、发展得好”的表态掷地有声。近日，在国务院新闻办新闻发布会上，海南省委主要负责人的这句话，道出了海南持续优化营商环境的诚意和决心，也传递出海南以更优服务推动高质量发展的鲜明信号。这绝非一句空口白话，海南是这么说，也是这么做的。一系列深化改革、提升效能的生动实践，正让“办得成事”的承诺落到实处。

　　善办善成，必是顺其需解其难。海南以制度集成创新破解发展难题，推出“不打烊、主动办、上门办、容缺办、就近办”等创新举措，无不直击企业群众办事难、办事慢、办事繁的痛点。比如，“不打烊”服务破解了“时间差”难题，“上门办”变“坐等审批”为“主动服务”，“容缺办”体现了包容审慎的监管智慧，“就近办”让群众少跑腿、数据多跑路……这些举措始终围着企业和群众需求转，通过打破壁垒、流程再造，推动政务服务从“能办”向“好办”加速转变，降低了办事成本、增强了发展信心，让各类经营主体和人民群众真切感受到“海南速度”与“海南温度”的叠加效应。

　　实践一再证明，哪里服务高效、市场公平、法治完善，哪里就能汇聚资源、激发活力、赢得未来。如今，海南自贸港全岛封关运作在即，更需要以营商环境之“优”促经济之“稳”、谋发展之“进”。只要坚持问题导向、需求导向，以更加人性化、精准化的政务服务实现更多事项善办善成，市场的活力、高质量发展的动力必将在“办得成事、招得到人、发展得好”的营商环境中得到更加充分的释放。

　　总策划：牛晓民

　　执行策划：陈忆多 刘笑非 张杰

　　统筹：李梦瑶

　　主编：欧英才

　　画外音：陈奕霖

　　版面设计：陈海冰

　　技术支持：混知团队

　　检校：王振文 陈伊蕾

　　海南日报 海南省营商环境建设厅 联合出品