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三是强化边检队伍专业化建设，拓展“12367多语种服务平台”功能，24小时响应出入境咨询。
为推进国际旅游消费中心建设，《行动方案》明确支持入境旅游发展，畅通国际往来通道，提升跨境便利化服务。
海南正加速构建立体化空中通道，2026年以来，已新开境外客货运航线11条，客运通达我国港澳地区和23个国家45个城市，货运覆盖7个国家、7个城市。我省近期已出台专项奖励细则，从境外客源开发、消费环境改造、航线引流等发力吸引境外客流。
“为提升外籍人士在琼生活便利化，省委外办创新推出‘外籍体验官+多元评估’模式，通过场景体验、问卷调查等方式常态化监测涉外服务短板。”省委外办外事管理服务处相关负责人介绍，首轮评估已推动解决外语标识不规范、外卡支付覆盖不足等问题。据统计，2026年4月外籍人士在琼生活便利满意度较2025年10月提升11.74%。
