上接A01版
截至6月底,全省境外客运货运航线增至89条,通达中国港澳地区和28个国家共50个境外城市。
在境外航线开拓中,海南紧扣发展之需、现实之要,坚持政企联动,凝聚共识,聚焦质的有效提升和量的合理增长,助推海外客流稳步扩容,托起更加稳健的“空中丝路”。
落地海南
“Hainan Travel”如何出新出圈?
境外航线扩容升级,参与见证着入境游的持续升温,“Hainan Travel”加速火出圈。
免签政策红利,让海外旅客来海南“说走就走”。封关以来,海南持续保持全国总体最优免签政策体系,全球86国公民持普通护照即可入境海南,便捷的免签政策真正为境外游客的到访,铺设了更加顺畅的道路。以凤凰机场为例,上半年出入境外国人超52万人次,占出入境人员总数的83%,其中免签入境外籍旅客占入境外国人总数的97%。
新场景新服务,提升“海南游”吸引力。从海南自身来说,得天独厚的自然风光就是最大的“金字招牌”。阳光沙滩、椰风海韵、雨林奇观、民族风情,这些元素构成了海南独一无二的热带海岛风情,让无数游客心驰神往。除了“看海玩海”外,三亚重点打造中医康养、非遗体验、夜间演艺以及户外运动等沉浸式体验产品,通过新场景让越来越多的旅客从“打卡海南”变为“体验海南”。
医旅深度融合,重塑入境游新体验。凭借特许药械、特色中医等优势,博鳌乐城国际医疗旅游先行区接待境外医疗游客大幅增长,境外医疗旅游人数同比增长约5.7倍,客源覆盖全球近20个国家和地区。医旅融合突破性增长,成为海南入境旅游差异化竞争的新引擎。
贴心细节服务,让老外在海南“宾至如归”。在三亚,全市14家A级旅游景区完成了多语种的标识标牌和讲解的配套,落地了多语种的菜单,基本全面铺设了外卡支付的终端;博鳌乐城推行“服务官”制度,为国际患者配备专属服务官,从接机、住宿、医疗翻译到诊前咨询、诊中服务、诊后随访,全程陪伴……海南各地从细微之处为入境游客提供便利。
留在海南
跨境流量如何转化为发展增量?
游客来了之后体验如何,取决于海南的服务水平。更多的入境便利化举措在不断推出、持续优化。“即买即退”离境退税、“一站式”支付便利等举措加速推广,在琼外籍游客“游得尽兴、买得省心”已成为新常态。
封关运作后,86国免签、航权开放、离岛免税等政策红利有机叠加、持续释放,入境旅游市场迎来突破性增长。去年12月至今年5月,海南全省接待入境游客134.4万人次,同比增长93.9%;接待入境过夜游客565.77万人夜,同比增长117.7%。
购在海南,带旺入境消费。小额随机抽检、全流程无纸化办理等新举措,让出境旅客办理退税物品验核时间大幅缩短,看得见的是通关流程持续提速,看不见的是离境退税便利化举措持续释放入境消费活力。据海口海关统计,上半年,海关共办理境外旅客离境退税约2.5万票,退税商品总额超5300万元,同比分别增长20.7倍、4倍。
跨境流量成为经济发展新动能。通过出入境半年报数据,能发现封关后入境游客源国际化成色愈加多元,如三亚已开通国际客运航线36条,航线网络覆盖东南亚、中亚以及俄语区等区域的核心客源地,首条第七航权客运航线三亚⇌布拉格也实现加密。
从入境事由看,和以往对比,入境游旅客稳定增长的同时,商务入境旅客也在逐步增加。溯源其中,一个重要原因是外企纷纷加仓海南,封关以来截至今年5月底,新增外资企业1240家,同比增长37.62%,西门子能源、博鳌富隆国际医院等一批外资企业落地,中(国)阿(联酋)国际科创园、“韩国国家馆”项目等一批国际合作项目开工建设,中外人员经贸往来联系更加密切。
共享新机遇,开拓新事业。入境游越来越火热,越来越多入境旅客从“玩在海南”,到“投资海南”。封关以来,海南自贸港的吸引力越来越强,全球生产要素的资源聚合力不断彰显。海南,正从热门旅游目的地转型为国际人员往来与跨境商贸流通的重要门户。
(本报海口8月4日讯)

