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社区“打卡点”,藏着家门口的“小美满”

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  三亚湾党群服务中心坐落在三亚湾椰梦长廊旁,2021年10月揭牌运营。这里打造“‘益’企在党群”服务平台,依托LED屏免费发布招租招商信息,累计协助完成204项招租对接。阵地常态化举办党群公益服务集市,融合义诊、义剪、政策宣讲、微心愿认领等志愿服务,把多样民生服务打包送到市民游客面前。

  水蛟村党群服务中心的便民服务窗口,全年办结社保医保咨询、事项代办等民生事项超3000件。“驻村律师”服务常态化开展,为群众提供免费法律咨询,成功化解邻里纠纷、婚姻矛盾、土地纠纷等问题。

  从城区的托育小站、湾区的综合服务体,再到乡村的便民调解服务窗口,天涯区“1+N+X”三级党群阵地各有侧重、错位补位。针对不同群体的现实诉求,把托育、阅读休憩、政务代办、矛盾调解等服务送到群众家门口,让不同人群的多元需求都能得到回应。

  人气聚在“会客厅”

  市民游客愿意来

  丰富的功能配套,吸引市民游客走进党群阵地。不同年龄、不同背景的人,都能在这里找到属于自己的一方小天地。

  “00后”熊淑婷在三亚工作,是天涯区党群服务中心公益课堂的常客。她报名了手机视频剪辑公益课,每周两次来到这里学习。

  “这里的课程不仅免费,老师还讲得通俗易懂,很好上手。”熊淑婷说,对她而言,青年夜校不只是学技能的课堂,更是年轻人休闲交友的地方。

  在党群服务中心,瑜伽、书法、英语口语等课程定期轮换,越来越多的年轻人走进阵地,为党群空间增添青春活力。

  走进天涯区党群服务中心共享自习室,旅居三亚的江西人程松美常常在此办公与学习。他喜欢在这里阅读写作,“在两点一线的旅居生活中,拥有一处可以静心思考的角落。”

  在三亚湾党群服务中心海月演艺厅,三亚老教授协会合唱团的队员们正练习合唱。代团长戚甫筠已经在三亚度过十余个春节,多年前,协会曾在三亚湾党群服务中心参加演出。如今,他们通过预约使用机制,常态化在这里排练节目。“党群服务中心环境干净整洁,让我们特别舒心。”戚甫筠感慨,在这里排练,还结识了许多志同道合的朋友。

  力量汇成“同心圆”

  共建共治共享

  一处党群阵地能否长久保持活力,要看有没有稳定的运营力量、能不能统筹各方资源,以及能否发动群众共同参与。

  天涯区党群服务中心专职工作人员蔡淑娜2021年便到岗,见证阵地一步步成长为综合性公共空间。“刚开放时大家觉得新鲜好奇,‘天涯宝宝屋’等都是后续根据群众需求陆续增设的。”在她看来,阵地最怕沦为“空壳”,党群服务中心日常事务繁杂,如果没有专人持续打理,很容易出现“开门摆样子、关门无人管”的困境。

  三亚市天涯区党群服务中心职员李小莲告诉记者,如今场馆运维、活动策划、秩序保障、诉求对接全链条都有专人跟进,群众来访有人接待、诉求有人响应、活动有人组织。

  有人值守是基础,资源整合是关键。“过去各类公共服务分散在不同单位,群众找服务多头跑;如今依托党群平台,各方力量汇聚一堂。”李小莲说,三亚湾党群服务中心联动市区30余家单位共建,将工会驿站、暖“新”驿站、青年之家、科普驿站等功能集成在同一空间,推出28项精细化便民服务。还联合三亚市群众艺术馆、天涯区妇联开设公益课程;联动有关单位、社区、企业、社会组织,常态化开展“椰树下听民声”、公益集市、微心愿认领等活动。

  共建汇聚资源,共治激活群众。阵地运营跳出“单向供给、我提供你享用”的传统模式,引导居民从服务的接收者,转变为基层治理的参与者。

  戚甫筠告诉记者,三亚老教授协会合唱团在享受党群服务中心资源的同时,还走进海滩捡拾垃圾,赴社区开展公益演出,前往福利院慰问儿童。“我们也要回馈社会,为三亚建设贡献一份力量。”戚甫筠说,三亚的党群服务中心,早已是“候鸟”群体心中的“娘家”。

  (本报三亚10月13日电)

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