本报三亚10月20日电 (海南日报全媒体记者李艳玫)10月20日,三亚凤凰国际机场(以下简称三亚机场)发布全新服务品牌“凤凰于飞”,以全新服务体系、全新品牌形象,升级自贸港门户空港服务品质。
本次发布的“凤凰于飞”服务品牌,以“凤凰于飞,温馨相随”为核心理念,立足三亚热带滨海文旅特质,深度贴合国内外旅客出行体验需求,整合机场全链条服务资源,打造兼具海岛特色、温度质感与专业标准的空港服务体系,进一步擦亮海南自贸港对外开放的航空服务窗口。
配套全新品牌理念,三亚机场同步构建“畅享出行、悦享关怀、乐享缤纷、悠享自然、尊享礼遇”五大子品牌矩阵,全面覆盖旅客出行全流程场景,形成系统化、标准化、特色化的空港服务产品体系。全新品牌标识以凤凰为主体,巧妙将飞机姿态融入“飞”字笔画,融合传统祥瑞文化与现代空港气质,寓意广迎四海宾客、温情守护旅途。
三亚机场有关负责人表示,将以品牌发布为新起点,持续精进服务标准、创新服务场景、优化服务细节,打造与自贸港门户机场定位相匹配的标杆服务体系。未来,三亚机场将持续深耕品牌建设,做实服务品质、做优旅客体验、做强品牌效应,以有温度、高品质、特色化的空港服务,赋能三亚文旅升级与自贸港高水平对外开放。

