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本报海口1月6日讯(记者杨春虹 通讯员阮强)“您的电话已欠费,请及时缴费……”近一段时间来,海口地区部分电话用户频繁接到主叫号码为000190852203等非正常显示的人工催缴电话,打电话者对用户自称是电信公司的催缴电话,不少用户都被告知欠费几千元,要求用户赶快缴清费用,甚至连电信公司的内部员工也接到了这样的催缴电话。
记者采访了这些电话用户了解到,催缴电话要求用户按9字键了解具体欠费金额。如果用户对欠费有异议,对方就要求用户提供银行账号、证件号码、姓名、联系电话以便核对。如用户不明真相,按来电者的要求提供相关证件信息,个人财产安全将受到严重威胁。
在不断接到用户的投诉后,省通信管理局立即组织电信运营企业进行核查,并同时引导用户不要轻信任何不明真相的、特别是来电显示为非正常电话号码的欠费催缴电话的催缴行为。
据用户的反映,催缴的电话号码均为000190852203、000190852202等显示异常的电话号码,而且经常变换不同号码。经电信技术部门核查,该类号码的来源有多种可能,即境外电话、网络电话,或通过特定的软件加载到电话号码上,会致通电时对方来电显示即为以上类似的非正常显示号码。由于该类电话为非正常状态下的电话号码,且不法分子经常变换号码,目前尚无法通过技术手段有效阻截此类电话。
电信部门提醒用户,电信部门从未使用类似000190852203、000190852202等非正常电话号码进行电话催缴工作;电话用户要提高对自身权益的保护意识,不要轻信任何不明真相和来源的要求提供户主证件、银行账户等重要个人信息的来电,以免上当受骗,造成不必要的损失。
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