本报讯 （记者侯小健  通讯员陈涛）“我们要坚持诚信经营，主动服务，礼貌待客，不甩客宰客，开文明车 ，行文明路 ……”在21日举行的建设国际旅游岛交通环境大整治暨文明服务承诺活动启动仪式上，我省旅游客运企业、班线客运企业、出租车及公交车企业代表如是郑重承诺。   　　省旅游客运管理服务公司有关负责人说，旅游客运是海南的形象窗口，海南国际旅游岛建设大幕的拉开，对旅游客运服务提出了更高的要求。该负责人表示，创优质服务，提升服务品质，服务海南国际旅游岛建设，是公司孜孜追求的目标。为此，该公司将强化对公司员工的礼仪、服务标准等系统培训，提升员工的服务意识和管理人员的综合素质。加强对旅游车司机的职业道德教育，对索取小费、刁难导游的司机予以严惩，绝不手软。 　　省交通运输厅有关负责人介绍说，此次启动文明服务承诺活动，就是要通过环境整治，解决影响交通运输服务水平的突出问题，并各有侧重，逐个突破。旅游客运行业，重点是开展为期一年的打击旅游“黒车”和查处旅游车私自揽团活动，严厉查处向导游和游客索要小费，擅自改变行程、恶意甩团等问题；出租车行业，重点是开展文明驾驶员、文明示范出租车和创建精神文明先进企业活动，从根本上解决出租车欺客宰客等问题；班线客运行业，重点是对车站、客运站的服务环境进行综合整治，对高速公路服务区及周边环境进行清理，以良好的形象迎接八方旅客。 　　此次活动由省交通运输厅、省文明办等单位共同组织。