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| 一列满载乘客的印度火车。
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事实上,在我们的近邻印度、泰国和俄罗斯以及欧洲的丹麦等国,火车票实名制早已不是什么新鲜的事情。国外的经验表明,除了打击“黄牛”之外,实名制还带来诸如安全等方面的诸多好处
各国火车票实名制 经验各不同
美国上升到反恐高度,印度已先行百年,泰国穷人回家过节免票, 丹麦可打折
看不到“黄牛”现象
美国 由于车票实名制在美国实行多年,而且运营机构、旅行社和乘客都已经习惯成自然,执行起来顺理成章。美国看不到“票贩子黄牛”的现象,即使在圣诞节等客流高峰时段,车票依然能够掌握在主管部门,不仅票源稳定,而且也不会因为有倒票“黄牛”的漫天要价而让乘客难以负担。
自从“9·11”事件后,美国政府制定了《爱国法》等法规,所以对车票的实名制也进入了真正严肃管理的阶段,从以往的只是便于一般性管理的角度,转向维护美国民众在交通线上安全的方向。实际上,美国车票实名制的验票是多层次的,首先有助于保安人员执法,第二也防止了一群人只买一张票,在他们内部互相串用,无形中损害了铁路部门的经济利益。
售票时间较漫长
俄罗斯 在俄罗斯乘火车出行,需要凭有效身份证件购买车票。车票上还明确标注有乘车人的证件信息,如证件号码、持证人姓名等。
据介绍,买票的人直接把证件号码和姓名写在一张纸上给售票员也行。售票员会和你一一核对,整个过程比较漫长,常常要等待。在俄罗斯,几乎所有大小火车站都是开放型的,只是在进入列车时,才需要向站在车厢门旁值勤的列车员出示车票。
俄罗斯火车票实名制有两个好处。一是没了“黄牛”倒票,在各地的车票代办点购票就很方便。另一个好处是,实名制让乘客不杂乱,治安不成问题,所以长途列车上的旅客都很放心。
购票时须回答是否是医生
印度 自1853年开始拥有火车以来,印度已经推行了100多年的火车票实名制。据统计,印度铁路每年运送旅客高达60亿人次。
与中国不同,印度的火车票实名制是一种常态,每天都实行。人们可以到火车站买票,也可以找代销点或旅行社订票,甚至可以到经过授权的网吧交钱购票。乘客也可通过铁道部门的订票网,网上填写相关信息,用信用卡付费,确认后便可自己将火车票打印出来,其流程就和网上预订飞机票一样,真正做到了足不出户。
买票时填写乘客信息单,其中一项很有意思,那就是:是否为医生。如果是医生,一旦在火车上有病人出现,医生要听从调度,为病人服务。实名制有三大优势:有助于杜绝“黄牛”,有助于应对突发事件,还有助于区分特殊群体。
过节不提高票价
泰国 火车运输是普通百姓最为依赖的出远门方式。每年4月是泰国最重要的节日“宋干节”(泼水节),这个节日期间的交通运输基本相当于中国春节前后的“春运”。虽然火车票也需排队购买,但却不必担心票贩子的敲诈,整个“春运”显得很有秩序。因为泰国的火车票均为实名制,有效地防止了票贩子的骚扰。
在泰国买火车票要到票务代理点或火车站,如果赶上节日期间或是比较紧俏的线路,提前一两天买票也是必要的。买票人需报上乘客的真实姓名,乘客的姓名和性别均被电脑打印在火车票上,在火车行进时不断会有列车员查票。如果想转让车票,需要到专门的窗口办理。
为了让老百姓能回家过节,泰国交通部不仅不会提高铁路运输的票价,还经常会实行优惠票价,将票价调降30%到50%,对贫困人口还曾实行免费乘车回乡过节的优惠。
信息不符会被特别审查
丹麦 铁路的售票体系分网上和网下两部分。网下指的是在车站通过自动售票机和人工服务现场购票,即买即走。
丹麦的铁路公司是DSB,它的网站上的售票系统包括正常票和折扣票。正常票是跟车站票价一样的票,折扣随购买日期的提前而变化。
它们的共同点是购买都需要实名购买,输入乘车人的相关证件号码,证件种类包括银行卡、护照、身份证等不一而足。购买成功后,会提供一个固定的票据格式让你用A4纸打印,上面包括乘车人姓名、证件号码、乘车有关信息、票价等。
由于丹麦的火车站是没有检票口的,这张火车票是跟票上标注的证件一起供列车员检票使用。一旦信息不符,就会受到特别审查。但由于丹麦人不主要依赖火车出行,网上实名购买火车票并不是为了防止“黄牛”。
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