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笔者在黄流镇采访的时候,从同事,到订户,再到朋友,甚至是街坊邻居,每一个人说到陈兴祯,都有一个反复的“好”字。一个普通人,有着一种广泛的好的“口碑效应”,着实让人有点吃惊。
可以明显感觉到,每一个人说陈兴祯的“好”,是发自肺腑的、由衷的感叹,是在和陈兴祯有了多年的“交集”之后的亲身感知。 陈兴祯获得这样的“人气场”,靠的是自己20多年如一日对工作的认真,对客户的体贴。
邮递工作不是一项容易的工作。基层的邮递员,每天要送上千份报纸,登数百家门槛,偶有差池也是在所难免,然而,陈兴祯却能保证每一个订户所定的报刊杂志,都能准确无误地投递到位,20多年无一差错。到了分发班以后,他甚至细心到:不在学习时段通知学生客户取包裹;即使下班了,他也会返回单位给客户取包裹。
陈兴祯所做的很多,都超出了工作的正常职责范围,但是他却不计代价、自然而然地做了。
在经济动力充溢社会角落的今天,利益动机常常被视为最颠扑不破的“真理”。但是,认真和负责的人们依然会受到尊敬,真诚的体贴和关心总会在无意之间打动人心;榜样的人格和力量会感染他人,无私的风险和付出总会凝聚成强大的道德力量。
毛主席曾经说过:一个人做点好事并不难,难的是一辈做好事,不做坏事。套用在这里,无论是曾经的投递工作,还是现在的分发工作,陈兴祯都一如既往地对工作认真负责,对客户真诚付出。日久见人心,陈兴祯获得了广泛的好口碑,水到渠成。
作为一名普通的乡村邮递员,陈兴祯26年间无差错,对客户始终体贴和关心,把客户发展成了朋友。在这个过程中,陈兴祯亦获得了邮政同事的尊敬,年轻的投递员决心以他为榜样,做好投递工作。接替陈兴祯所跑邮路的年轻邮递员林向安,刚开始还有点战战兢兢担心工作不能马上做好。但是很快,在去年的全省邮政系统业务比赛中,林向安位列全省邮递员第三名。
感染身边的每一个人,也许陈兴祯本无意;但是邮路之上后继有人,感染的力量又是实实在在的。
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