12月14日，邮政人员展示“游客权益保障书”明信片。 　　当日，由南京市邮政局和市旅游园林局合作推出的首枚“游客权益保障书”中国邮政明信片在南京首发。该明信片的主片是游客意见反馈卡，副片印有“游客权益保障书”，明信片将在全市旅行社和旅游服务窗口单位向游客发放，游客可将带邮资的意见反馈卡寄回指定信箱，旅游部门将根据征集的意见和建议，调查落实、改进旅游服务质量。 　　新华社记者 孙参 摄