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本报海口3月22日讯 (记者魏如松 通讯员黄继辉)“及时纠正检查员服务瑕疵,总队将利用视频系统,不定时抽查检查员服务定式落实情况,年底前75%以上检查员要达到高水平服务定式要求……”记者从今天上午召开的省公安边防总队提高边检服务水平专题培训班上获悉,该总队将下大力加强标准化建设,推动边检工作取得新突破。
为全面贯彻《公安部关于进一步提高边检服务水平的意见》,省公安边防总队组织了本次专题业务培训。在培训班开班仪式上,省公安边防总队相关负责人要求各边检站要创新边检管理模式,满足服务对象通关快捷化、手续简便化、服务就近化的需要;要建立风险评估和诚信管理机制,对出入境人员和交通工具实施分类别、分等级管理,优化勤务流程;要建立互联网边检平台,提供网上报检、办证、咨询、投诉等“一网通”服务,实现手续简便化;同时,推广“驻企办检”,通过建设“移动警务室”,配备“流动执勤车”等举措,实现服务就近化;要围绕海南国际旅游岛建设做足文章,在免签旅游团、邮轮、游艇、边贸船等特色勤务上,提供优质、高效的通关服务。
培训班为期3天,将对省公安边防总队4年来开展提高边检服务水平工作进行总结,同时,安排参加公安部培训班的总队4名边检站站长等作专题授课。
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