本报三亚4月21日电（记者王红卫）为加强和改进三亚两级法院司法作风，落实司法为民、便民、利民举措，今天，三亚两级法院向社会公开司法服务承诺，并在三亚市城郊人民法院设立便民速裁法庭。 　　便民速裁法庭将对争议不大、事实清楚、法律关系明确的民商事案件，积极适用简易程序，就地立案、就地开庭、当庭结案。各人民法庭在辖区内设立瓜菜法庭、假日法庭，定期巡回办案，及时有效地审理反季节瓜菜、婚姻家庭纠纷等争议不大的案件，重大节假日期间到风景旅游区或游客相对集中的地区开展巡回立案审判，及时化解因旅游发生的矛盾纠纷。 　　对于当事人或群众的询问，第一个被询问的法院工作人员负责引导和明确解释、回答当事人提出的问题，不属于自己接待的，应当联系有关部门和人员进行接待，不准推诿。工作人员还将在立案大厅为群众提供导诉、立案、收费、诉前调解等“一站式”服务。