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2011年04月22日 星期五      报料热线:966123
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三亚旅游企业高管学习如何管理员工情绪
把阳光心态引入旅游管理
本报三亚4月21日电(记者张谯星)“员工情绪不稳定,也会对企业经营造成很大影响!”在今天下午举行的三亚旅游企业高管月度论坛上,100多名旅游界精英热议如何对员工情绪进行有效的疏导和管理。   以“情绪管理与阳光心态”为主题,三亚市旅游协会人力资源与培训委员会抛砖引玉,引发了与会人员的热烈讨论。旅游企业高管们纷纷表示,在三亚旅游界,年轻的80后、90后员工成为主力军。他们的个人追求更加多元化,对自己的薪资待遇、工作环境、工作压力等都更加关注。但新一代员工的抗压能力明显弱化,情绪易出现波动,有时甚至影响到了生理健康和人际关系。   与会人员一致认为,如何帮助和引导员工掌控自己的情绪,关注他们的身心健康,已经成为不可忽视的重要课题。业界精英们非常认可“阳光心态”在工作与生活中的特殊意义,并有针对性地对典型案例进分组讨论和趣味测试。   在轻松有趣的氛围中,很多人都表示,学到了操作性强并行之有效的情绪管理方法与技巧,将在工作中与员工分享心得,共同培养与保持“阳光心态”。
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