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端午佳节期间,在华经营的洋品牌—星巴克咖啡也增加了“中国元素”,卖起了粽子。这与此前增加了油条、豆浆、米饭等中式品种的洋快餐肯德基有异曲同工之处。近年来,一直标榜着“西式快餐文化”的洋店铺纷纷披上了“中国马甲”。 (6月24日新华网)
越来越多的“洋快餐”热衷于披中国马甲,是跨国品牌改善公共形象、着力本土化策略的一个表现,也是洋品牌大胆创新的结果。这对于国内品牌快餐来说,至少有两点借鉴意义。
首先,洋快餐不忘推陈出新值得我们学习。以传统薯条、汉堡、炸鸡为主营品种的肯德基并没有墨守陈规,近年来就针对中国消费者的口味,相继推出了中式餐食。而此前星巴克也推出了中秋月饼,主营汉堡的麦当劳也推出了非汉堡类主食,竟然也得到了不少年轻人的欢迎。
其次,推出中式快餐,也悄然改善着传统洋快餐“垃圾食品”的形象。我们都知道,传统的美式快餐汉堡、炸鸡热量高,对人体健康不利。而实施本土化的餐食策略,将中国的均衡膳食健康理念运用到产品的开发上,逐步推出了搭配的四季鲜蔬,逐步消除了人们对快餐食品的疑虑,也潜移默化地树立着洋快餐的健康印象。
事实证明,洋快餐本土化策略近年来取得了较大成功。星巴克今年端午的粽子就卖得十分火爆。据了解,在今年石家庄市的肯德基、麦当劳和星巴克等餐饮店,端午节前一个月的营业额超过去年同期的一倍多。同时,洋快餐经营策略的案例也告诉我们,只有充分理解中国市场及消费者心理,尊重东道国的文化传统,才能排除在陌生市场的适应性障碍,使本土化战略顺利落地。同时,这对我们的本土企业如何“走出去”,也有借鉴意义。
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