近日，吴先生与家人在海口红城湖路一家肯德基消费时，不慎将一部iphone4手机遗忘在店里。吴先生马上回到店里找并报警，在肯德基负责人和警察的帮助下调出视频，发现手机被该店的一名服务员捡到。但这名服务员称，捡到手机时，有一名男子自称是失主，该服务员信以为真，未经核实就把手机给了他。吴先生认为，丢手机他本人也有责任，但肯德基也该赔偿他损失。

　　廖晖认为，吴先生在肯德基消费，双方构成了消费服务合同的法律关系。根据法律规定，商家对消费者有保护其人身和财产安全的附随义务，所以肯德基有保证吴先生人身和财产安全的义务。服务员捡到手机后应该查验对方身份证明后才能交还，所以导致手机被冒领的过错责任在于服务员，由于他的行为是职务行为所以应该由店方对吴先生承担赔偿责任。吴先生可以先向当地消协或工商管理部门投诉，如果协商未果可以依法向人民法院起诉。

　　记者今日联系到百胜餐饮集团（肯德基是其下属企业之一）公共事务部负责人。该负责人表示，愿意配合警方调查，争取找出冒领者，并愿意和吴先生协商，赔偿其部分损失。