活动开始前，城管中队负责人向志愿者介绍了海口市城市管理工作面临的困难以及城市文明与商贩生计的现实冲突，对协助执法工作提出了要求，让志愿者进一步了解了目前城市的管理现状。
在随后开展的活动中，遇到有违法行为的商贩，城管执法队员文明执法，志愿者们协助上前劝说；看到有准备收拾东西离开的商贩，志愿者主动过去帮助收拾摊位；最终，志愿者们用耐心的语言、诚恳的态度逐渐缓解了商贩的抵触情绪。
参加此次活动的王先生告诉记者，以前总是站在旁观者的角度，认为城管的工作十分简单、轻松，自己亲身参与后才明白这份工作原来这么辛苦。对一个违法商贩的劝解不仅要讲究方式方法，还需要用一颗真诚的心去对待。这次体验，让他对城管人员的工作有了新的认识，明白了城管人员为维护市容市貌付出的艰辛和努力。
