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2014年07月15日 星期二      报料热线:966123
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公开旅游成本价不是一了百了

  ■ 乐南

  据《天府早报》报道,为杜绝低价团扰乱旅游市场,给游客提供价格参考,四川省旅游协会近日首次公布了九寨、黄龙、峨眉、乐山等6条旅游线路产品成本参考价,提醒游客:如果跟的旅行团团费大大低于这一成本价,这肯定就是一个陷阱。

  虽然说从市场经济的角度而言,四川省旅游协会此举或许有“伸手过长”之嫌,但若结合近年来九寨等景区曝出的“导游强制消费请帮手打人,170余名游客半途折返”、“视频实拍四川导游骂游客敢给我脸色要你死得难看”等事件来看,此举在加强事前告知提醒游客防范方面,仍有着积极的意义。毕竟,从游客权益出发,旅游成本价的公布不仅打破了其余旅行社、景区之间的信息不对称,并有助于其分辨对公众称“零负团费”、实际上羊毛出在羊身上,仍需要诱惑、强制游客购物之回扣“填坑”的旅游产品、旅行机构。从源头上为游客的平安游、开心游提供更多的保障。

  但需注意,公开旅游成本价并不是一了百了。对于各地的旅游监管部门来说,决不能以“已发布提示”此为借口,对仍可能遭遇旅游欺诈的游客的举报与投诉置若罔闻或推诿拖拉。而是要以此为契机,继续加强景区、景点、旅行机构的硬件建设,并在软服务上提质提效,对欺客、宰客、嫌客、怠客等行为予以更加严厉的查处,让慕名而来的游客陶醉于山水房舍等的旅游硬实力,享受到餐饮解说等的旅游软实力,提高游客满意度,提升地域旅游形象,并以此为核心,来提升地域旅游业发展质量效益、加强旅游市场秩序整治、进一步优化旅游行业队伍。

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