对此，3月16日记者联系到海口市龙华消防大队大队长刘宏。刘宏解释说，出现明火的区域是该楼的27层、28层。在第一次排查过程中，消防官兵对该座大厦出现冒烟情况的所有办公楼（4—26层），反复进行多次逐层、逐房间的火患排查，并在排查过的每间房间做了标记。

　　而该座大厦的27层、28层，据当时嘉陵大厦物业向消防官兵反映，该两层楼原本为旋转餐厅，但已闲置多年，上面并无办公场所，是空置的，其铁门被锁死，没法进去，且当时并没有烟火在27层、28层出现。同时，该顶楼与其余楼层构造脱节，需要用小楼梯方可到达。据此，消防官兵在排查火患时，并没有到达顶楼去查看情况。

　　而根据海口消防支队初步判断，二次起火应为电缆井热气流经过热胀，通过管道井将小火星、热气等喷到27层、28层楼，引起废弃闲置家具发生阴燃，加之楼顶风大，两个多小时后，在大风的撩拨下，阴燃的小火火势渐旺，进而引发大火。

　　刘宏告诉记者，由于阴燃发生于楼顶隐蔽部位，并无明显烟火产生，加之夜色较黑，在大厦底下留守监察的消防官兵难以察觉，直至16日凌晨2时30分左右，发现明火时才知晓。

　　随后，海口消防支队再次组织消防官兵破拆铁质和木质障碍门窗，利用水枪和室内消火栓进行灭火。直至16日凌晨4时30分，消防官兵将余火完全扑灭，并留下一个班组战士留守防止再次复燃，直到16日上午9时在确保无复燃情况后全部撤回。

　　高层火灾如何防火

　　海口市龙华消防大队大队长刘宏：

　　其一，一旦高楼发生火灾，高楼群众应果断疏散到消防通道等安全地带。其二，打开房门时，要观察门把是否有灼热感，若有则说明门外已着火或存在高温气流，此时不宜贸然开门，应该用湿毛巾堵住门缝，用水给门降温，延长门被烧毁的时间。若门温度不高，应用湿毛巾捂住鼻子，用低俯的姿态迅速疏散到消防通道，并安全通往室外。其三，利用手机、电筒等向楼下提示，设法告诉消防员具体被困位置。