国家旅游局4日在此间通报五一期间旅游市场秩序和文明旅游专项检查情况时称,陕西李文春攀爬红军雕塑照相,照片被微信传出后,引起公众的谴责。国家旅游局立即进行督办。
陕西省旅游局已将李文春列入“游客不文明行为记录”。国家旅游局研究决定,将李文春列入“全国游客不文明行为记录”,为期10年。此外,吴起县胜利山景区因管理不善,两年内不得参评A级景区。
另据统计,截至5月3日20时,五一小长假日期间,各省区市及新疆生产建设兵团受理旅游投诉800件。其中景点投诉242件,占总量30%;旅行社投诉224件,占总量28%;其他投诉主要针对饭店、交通等。投诉主要集中在云南、北京、江苏、河南、重庆、浙江等旅游热点地区。
国家旅游局监督管理司司长彭志凯说,针对大型在线旅游企业的投诉仍然突出。从地域分布看,投诉主要集中在北京、云南、湖南、山东、天津等地区。在各类旅游投诉中,景区名列榜首,主要问题是管理混乱、门票涨价、设施故障等。


