为遏制“霸王条款”损害消费者利益,海口市工商局本月启动了合同格式条款专项整治行动。(见今日A07版)
合同订立应当遵循平等、自愿、公平等原则,然而一些垄断或强势企业为追求利益最大化、风险最低化,动辄以格式合同侵犯消费者权益,弱势消费者却只能忍气吞声。特别是电信、物业、银行等与百姓生活密切相关的行业,成为了格式合同“重灾区”,群众意见较大,矛盾多发。
对此,相关部门要不断加强监督,强化对格式合同的合法性审查,建立长效查处机制,为消费者营造良好的消费环境。此外,遏制霸王条款,还需公众增强法律意识和权利意识,自觉抵制不公平的格式合同,并积极投诉维权。



