“我要抢钱,抢钱,抢钱……”。4月29日14时03分,农业银行海口龙昆支行发生抢劫案件,犯罪嫌疑人手持小刀不停拍打玻璃,并在营业大厅内来回转悠,情绪十分激动。
当时,龙昆支行迅速启动营业网点应急处置突发事件预案,大堂经理立即组织客户离场,现金区内柜员迅速按响“110”报警按钮向警方求助。由于柜台有防护玻璃保护,犯罪嫌疑人在威胁柜台人员无法得逞后,便冲向VIP贵宾室,堵住VIP贵宾室内的柜员张碧华,开始以人质要挟拿钱。
张碧华面对犯罪嫌疑人的威胁和恐吓,对犯罪嫌疑人说:“有事慢慢说”、“你有什么不称心事,说说看,看看我们能不能帮忙解决”。这时,大堂经理和保安员也站在贵宾室门外与犯罪嫌疑人对话,分散犯罪嫌疑人的注意力。张碧华乘机跑进卫生间并将门反锁,摆脱了直接受到威胁的局面。
14时15分,接到报警的110特警、派出所民警先后赶到龙昆支行。据现场工作人员介绍,犯罪嫌疑人听到警车鸣声,情绪更加急躁,拿起灭火器敲打卫生间玻璃门、并用头撞击卫生间玻璃门,意欲挟持张碧华。随后犯罪嫌疑人被冲进现场的警察快速制服。
据警方透露,犯罪嫌疑人彭某,今年41岁,琼海龙江镇人,事发当天乘车来到海口,从一家商店偷拿了一把长刀,当天还吸食了大量冰毒并喝了不少酒。目前警方正在对犯罪嫌疑人进一步审查。


