据海南高速公路管理公司三亚管理站负责人介绍，事故导致一名导游当场死亡，车上的40名游客和大巴司机在事故后被急救车送往三亚市人民院、中医院和425医院接受检查和救治。有4名游客因骨折、软组织挫伤等伤情住院，多名游客被碎玻璃轻度划伤。治疗费用由大巴车所在公司以及旅行社负责。事故也导致该路段一度封闭，直至13时许才逐步恢复通车。

　　据了解，事故中遇难的导游，名叫邓宇，今年34岁，2012年考取导游资格证，目前挂靠在海南鑫旅导游服务公司。5月3日至5月6日邓宇受海世界旅行社聘用，接一个40人的全国散拼团至三亚观光旅游。海世界旅行社执行总经理黄勇介绍，5月6日是行程安排的最后一天，原计划由邓宇带团前往海棠湾免税店购物，当天下午散团。

　　事故发生后，省旅游委按照省长助理、省旅游发展委员会主任陆志远的要求，第一时间成立了应急小组，协调多个部门妥善安排受伤游客的救治及返程工作，并要求旅行社，安置、安抚导游家属，并将继续跟进事故调查结果。

　　同时省旅游委派出代表到三亚慰问死难导游的家属和受伤旅客，并向导游家属送去抚慰金。海世界旅行社、鑫旅导游服务有限公司也将为死难导游家属送去抚慰金。事故的原因和责任归属有待交警的进一步调查认定。