城市管理是海口面临的重大任务，也是一个考验，如何在城市管理的方法、体制机制上迎难而上，补齐短板，是关乎如何充分展现省会城市在城市管理方面的示范带动作用的一件大事。海口市自2009年初步启动数字城管信息系统进行网格化管理以来，5年共派发处理了各类问题上百万件，涉及78个职能部门和企业，初步建立起对问题的巡查发现、派发处置和考评的管理机制。

　　今天，当海口市委调研组一行抵达海口市数字化城市管理指挥监督中心时，工作人员正密切监控违法建筑、环境卫生、市容秩序、交通等情况。记者在现场看到，通过多个大型显示屏幕，系统中62万个城市管理部件设施信息，48条主要道、6000多个沿街店铺的管理信息一目了然。调研组仔细询问了海口市城市管理信息监控系统的使用情况，肯定了数字化城市管理取得的成绩。

　　“我们借用新的技术手段，引进数字化管理理念，在城市管理技术上实现了一大进步，很有意义！将对海口市提升城市管理和社会治理水平，提升海口城市文明水平，起到很好的促进作用。”孙新阳强调，再高级、再新颖的科技产品，都要靠人来操作，不能因为有了高科技就放松对提升人的素质、人的责任心的要求。要做好城市管理，最重要的还是要靠干部职工，从各级领导到一线的网格员等工作人员，都要将“5+2”“白+黑”、“钉钉子”、“马上就办”、“拍拍看”四种精神发扬落实到实际工作中，以认真、细致、负责的工作态度，对待每一件和城市管理相关的事情，实实在在地做好城市管理工作。“我们需要不断回头再反思、再对照，是否把群众关心的小事，发生在群众身边的事，都当做天大的大事去对待，去认真处理。只有这样，才能更好地发挥数字化城管信息系统这样新技术应用的作用。”