近日，央视报道京东出售“山寨”苹果手机，引发舆论哗然。实际上，翻新iphone手机重新销售在国内不是新鲜事。无独有偶，海口一位消费者王先生于去年10月花5800元在海口明珠广场某店铺买了一部iphone5S手机。近日，因为手机总是自动关机，他便来到海口市国贸路的iphone售后维修处要求维修。然而，工作人员在检测后告诉他：序列号显示，此手机在上海总部的工厂里，而且已经过了保修期，不再享受免费维修。

　　王先生吃惊之余感到疑惑：手机买了不到一年竟然享受不了保修？记者就此事进行了相关了解。

　　拆卸再组装

　　旧手机穿上“苹果皮”

　　王先生电话投诉到iphone在中国的上海总部。王先生告诉记者，iphone上海总部有关负责人称，王先生的手机之前在其他iphone维修店进行过维修，此手机账号可能被盗，责任在某授权维修点。此后，在4个工作日内iphone总部给王先生换了新手机，同时，对相关维修点进行了重罚。

　　苹果授权服务商直信创邺海口分公司的工作人员表示，在维修中发现这种序列号与本机不一致的频率不算高，因为iphone公司是不允许授权维修点进行串号操作的。不过，商家把旧手机翻新当新手机卖的情况已经发现过多起。对于市场上的翻新机，iphone客服无法干涉，只是不予修理。他建议消费者在购买iphone时，可以通过查序列号和在线查询，避免受骗买到旧手机。

　　“翻新手机的难度其实并不大，旧手机拿来后，除了手机的主板不更换外，手机的其他配件，像电池、屏幕、支架、排线、后盖等一律更换，这些配件经过吹灰清理后，会用在那些临时更换或维修手机的维修点。”海南米井通信技术有限公司售后服务部负责人建议，消费者购买手机时应尽量选择信誉好的商场、手机专卖店。购买时应要求商家开具正式发票。提货时应进行仔细核对型号、配置单与赠品等是否齐全，产品的型号、主机序列号、配件的序列号是否准确，是否为原装，如何保修等等。

　　看、触、查、验

　　售后人员支招辨真伪

　　直信创邺的工作人员告诉记者，消费者在购机后，要像中医“望、闻、问、切”一样，在现场仔细对产品看、触，然后拆机进行查、验。

　　“全新的iphone手机开机后要通过激活等一系列的设置才可以进入系统。”该工作人员说，如果用户所购买手机一开机就直接进入系统，那么该机器一定不是全新机器。

　　该工作人员还提醒，原装iphone手机充电器插口非常圆润，用手指轻摸不会感觉到任何凹凸感，且插口的切面处不会有毛边，充电器上印刷的字迹也很清晰，在USB接口内部会有充电器对应的编码。若不符合上述特点，则很有可能不是正品行货。

　　“较保险的方法是查看手机的IMEI码。”该工作人员说，苹果手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是唯一的，可以由此来判断一部机子是否为正品。判别方法如下：在手机的待机状态下输入*＃06＃ ，手机显示的一串数字即为其主板串号，再看机子包装盒上的IMEI号以及取出SIM卡卡托查看侧面IMEI号比较三者，看是否都一致。

　　“若三个号码不一致，则是假货。”该工作人员这样告诉记者。此外，消费者可进入苹果官方网站，在“技术支持”一项中，选择iPhone选项，按照相应步骤输入手机的IMEI码，即可以查询iphone手机的激活时间，若是新机，那么激活时间一定在购机时间之后，若激活时间早于购机时间，那么必定是翻新机。