港铁车务营运副总监刘天成表示，今年上半年港铁列车准时度达99.9％，有1宗超过60分钟的列车延误个案，及4宗超过30分钟的列车延误个案，整体延误时间达227分钟，同比下跌约一半。
根据规定，特区政府会就港铁的严重服务延误（界定为31分钟或以上的延误）向港铁公司征收罚款，款额由100万港元至1500万港元不等。
刘天成说，港铁还将投资60亿港元更换93列列车，其中涉及荃湾线、港岛线、将军澳线及观塘线四条线的列车。
目前港铁在港运营的铁路轨道总长约221公里，工作日日均运量超过546万人次，占香港公共交通总运量的48.1％。
