目前，业内人士对房地产与互联网之间的理解，还集中在互联网作为房地产营销的方式或手段，也有部分走在行业前端的房企利用互联网推销自己的产品。但眼下的主流观点是，真正的互联网+不是用于营销手段，而是客户有什么需求，企业就应该来满足客户。

　　从这个角度来说，房企可以利用互联网给客户提供什么样的服务？

　　以旅游度假地产为例，“互联网＋”可以从三个维度来看：第一个维度是钱，包含卖家和买家以及开发商，旅游地产的投资回报周期较长，如何快速得到回报；第二个维度是客户，如果没有客户消费，开发商很难维持之后的开发；第三个维度就是金融，越来越多开发商在做地产项目的时候，要考虑怎么跟金融特别是互联网金融结合，众筹就是互联网思维的产物。

　　在互联网时代之前，曾经有一个“80、20”法则，即希望20%的人去赚取80%的钱。例如花一套房子1/10的钱，但享有房子的增值收益。如今，互联网给投资思维带来颠覆性的改变。假设，一套房子在三亚卖100万元，开发商会提供一个方案让消费者换一种思路：每一套房子的使用权只有10万元，但可以卖给20个客户，产生更大的收益。

　　其实，这并不是在盘活现在的供给和需求，而去新增了很多供给和需求。在旅游度假的时候，消费者不止选择酒店，还可以选择很多度假式物业。互联网创新已经从物业到消费模式实现对房地产行业的颠覆。

　　最为关键的是，房地产企业做互联网，要摸清用户的需求，找到客户痛点。

　　互联网的本质是链接。以滴滴打车为例，它抓住了用户的痛点，就是“打不到车”，出租车的痛点是“赚不到钱”。滴滴打车解决了链接，解决了资源盘活，解决了出租车司机和打车乘客可能相差500米，还看不见对方的资源浪费的问题。

　　那么，房地产企业的用户痛点在哪里？有专家指出，房企有很多资源，包括社区商业、零散的公寓等，这些沉睡的资源大有可为。还有就是养老的问题，也是机会点，也是可以盘活和有效利用的资源。房企不应再拘泥于建设楼盘的工业化思维，由于互联网来袭，房企在物业管理、社区服务、多种消费模式的创新等方面，已经呈现出一个开放式的资源整合状态。

　　（《21世纪经济报道》）