创新服务方式:实行审批事项一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件;深化国地税合作,实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式;完善首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、24小时自助办税服务等便民服务措施,缩短纳税人办税时间。
加强能力和作风建设:开展“岗位大练兵,业务大比武”活动,提高干部纳税服务能力;不定期开展明察暗访,着力整治庸懒散奢贪、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题,建立“群众点评”机制,实现纳税人满意度评价线上线下全覆盖。