城市公共信息导向系统是引导人们在某个城市内的任何公共场所进行活动的信息系统。该系统在恰当的位置，以最佳的方式提供人们需要的公共信息。完善的导向系统应达到这样一种目的，即一个外地人甚至外国人初临一个城市后，借助导向系统的指引能够容易地到达其目的地，这期间复杂信息的获得依赖于由导向系统指引的问讯处或信息中心。该系统将一个城市看作一个整体，系统的设置应达到这样一种效果：人们从进入城市，到在这个城市进行活动，直到离开城市都感到方便和自由。

　　有效的城市导向系统建设需要标准化，完善的城市公共信息导向系统应是利用导向要素的组合，将城市导向系统中三个子系统有机地联系起来，使得人们从进入城市起就能在机场、车站、码头自如行动。然后依靠导向系统的指引顺利地换接市内公共交通工具和实现这些交通工具之间的换乘；最后，通过对位置标志或徽标的识别到达要寻找的目的地，并且能在作为目的地的公共服务或娱乐设施内依靠导向系统的指引自如行动，从而达到导向系统使用者的最终目的。（本版图文/浙人 邹小阳 王国鹏）