■ 方桂琴

　　海口数字信息亭经营已3年，连个WIFI都没，便民信息触摸屏更形同虚设。街头随处可见的数字信息亭，只提供自行车租赁服务，但其使用率低，还有很多站点并没看到自行车的影子，只见到每个亭子卖椰子、饮料、零食等等，俨然成了小卖部。（7月18日《南国都市报》）

　　海口的数字信息亭除了可以租赁自行车外，其余的便民服务几乎为零，亭子和路边的报亭、小卖部并没什么区别。从文昌到海口，数字信息亭形同虚设，沦为“小卖部”，需要引起警惕。正如市民所言，“这所谓的便民服务项目并没能给市民提供便利，如果只是在街边增设几个小卖部的站点，意义不大。”

　　从某种意义上来讲，城市信息服务平台建设采取市场化模式运作，能够在供给公共服务的同时减少政府公共投入，使资源得到集约利用。正因如此，这一运营模式在全国各大城市十分常见。但一个重要的前提，就是要充分保障公共服务供给，这是数字信息亭得以商业化运作的前提条件，失去了这个前提，其商业化运作就会失去正当性、合理性。

　　如今，数字信息亭公共服务普遍缺失，甚至有名无实，不得不让人怀疑相关企业借公共服务之名，行圈公共用地之实。公共服务如此走歪变样，企业固然赚得盆满钵满，但政府部门却要背上公共服务有名无实的骂名，从而损害政府部门的公信力。相关企业在义利抉择间必须要注重权利义务相对等，不能以较低租金在繁华路段占据经营场地后，就将公共服务抛诸脑后，否则，如此“画便民饼”的数字信息亭不要也罢。

　　利民便民的好事就一定要办好，不能打丝毫的折扣，更不能让便民的公共服务成为企业赚吆喝的摆设。对此，相关部门必须要加强监管，确保运营企业始终将公共服务放在首位。相关企业也只有充分保障公众利益，不断丰富公共服务供给，创新服务形式，及时维护公共服务设施，才能最终获得公众支持，从而名利兼收，做大做强品牌影响力。