当天下午5时许，兰海燕驾驶的公交车行至大同路义龙中学公交车站，此时上车的乘客开始增多，乘务员陶霞发现有小偷有扒窃乘客物品的行为，便大声提醒乘客注意自己的行李物品。

　　此时，一位男乘客着急地从车厢后走到驾驶室旁向兰海燕反映其手机被偷，兰海燕立即关闭车门，并报警求助。乘务员陶霞提醒乘客小偷还在车上，并紧盯小偷。这名失主察觉后，便假意向小偷借手机拔打自己的电话，可是车上并未有手机响起，失主才反应过来有可能是同伙做案。此时手机已被小偷的同伙带下了车。于是失主立即要求司机开门下车寻找小偷的同伙。

　　失主下车后，兰海燕又立即把车门关上，防止车内的小偷逃跑。而小偷借故说失主拿走了他的手机，要求兰海燕开门下车未果，便强行扒开车辆前门，逃下公交车。兰海燕当即下车追赶小偷。小偷跑上了停在站内准备要起动的19路公交车，兰海燕将车拦下，并大喊“车内有小偷”，最后与失主一起将小偷制服。下车后小偷再次挣脱逃跑，兰海燕与失主奋力追赶将小偷擒住。在将小偷移交给赶到的警察后，兰海燕便返回公交车继续驾驶。

　　下午6时许，兰海燕驾驶的40路公交车行驶到了汽车西站，此时上车的人比较多，兰海燕更加注意察看乘客的上车情况。果不其然，他发现了一个50岁左右的男子正在趁乘客上车时偷窃乘客的手机。在兰海燕的提醒下，该乘客发现自己手机已被盗，小偷闻声逃离。兰海燕再次立即下车与失主一同追赶小偷。此时小偷已逃上了公交站内的一辆2路公交车，兰海燕与失主拦住公交车，上车指认小偷。在交出手机后，小偷趁机溜走。

　　今天，记者在40路公交车调度室见到了见义勇为的兰海燕。这位朴实的公交车司机表示，乘客从上公交车起，他就有责任、有义务去保护他们的人身财产安全，无论何时，见到这种情况，他都会毫不犹豫挺身而出，制止不法行为，保护乘客人身财产安全。