为了更好地指导“标杆药店”建设，省食药监局出台了《“标杆药店”建设指导意见（试行）》《药品零售企业经营十不准》《服务公约》等，从标杆药店的功能分区、标识指引、人员配备、销售流程、药品储备及陈列、远程审方、安全防盗、内部装修等作了严格明确的规定。

　　琼海市博鳌镇广益药品超市是此次试点药店之一，记者近日在该药店看到，药店内药品区、医疗器械区、中药区、保健食品区等分区严格清晰，标识一目了然，而且是中英文对照，驻店的执业药师正在给顾客讲解所购药品的注意事项。

　　“广益药品超市经营面积仅80平方米，但我们配备了4名具有药学、护理专业知识的销售员，我身为店长，也是执业药师。”广益药品超市店长李娟说，创建标杆药店不仅是药店硬件设施的改变，更重要的是服务理念的改善和专业知识的提升。

　　据了解，省食药监局将在明年初完成17家“标杆药店”的试点建设，然后向全省零售药店进行推广，以普遍提高海南药店的服务水平。