由于网上电商竞争激烈，不少网商在退货方面其实比实体商户要痛快许多。但是也有一些无良商家利用异地交易、两不见面的空子，销售假冒伪劣或是有严重瑕疵的商品，再来个拒绝退货，让消费者钱货两空。该办法的出台，对网购无理由退货进行了规范，进一步保障了消费者的权益，同时又明确了不适用退货的情形，商家权益也能受到保护。
网上购物逛万家，
心中最怕伪劣假；
七日退货多叫好，
顾客维权有办法。
（文/袁锋 图/朱慧卿）
