据海口42路公交工作人员邓流新回忆，1日下午，游客张女士急匆匆地跑到调度室请求帮助，说她丈夫患有脑梗，怀疑坐了他们线路的公交车。“阿姨当时很着急，我就想给她提供帮助，于是便发出寻人启事，提醒司机们留意。”邓流新说。

　　后来，在海口公交集团工作人员的帮助下，经过确认，走失游客正是张女士的丈夫。海口公交集团很快联系到张女士，张女士急忙赶去接丈夫。“我们不熟悉道路，调度室的工作人员在电话里耐心地教我们坐车，太感谢他们了。”张女士说。

　　邓流新得知他们的善行获表扬后说：“这是我们应该做的，我们会继续把正能量传播下去。”