据悉，在培训中，五指山市旅游商务局对参训人员培训新形势下电子商务在旅游饭店中的应用，以及服务人员服务意识培养，服务礼仪规范训练等。“下一步，我们还将增加综合管理人员和服务人员的技能知识培训。”五指山市旅游局有关负责人介绍。