三亚一市民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　位于金润阳光三楼的快乐宝贝儿童成长主题乐园发布“只要消费者集满38个赞可免费带孩子入园游玩”的信息。自己符合条件后带孩子到该乐园准备游玩时，现场工作人员以园内人太多为由，让“集满38个赞免费入园”的客人在旁边等候，花钱购票的客人却可以马上入园，认为该主题乐园欺骗消费者。

　　三亚市工商行政管理局回复：

　　接到投诉后，三亚市工商行政管理局立即安排工作人员进行调查，经现场检查，发现反映情况属实。工商部门调查取证后，已立案查处，没收该主题乐园违法所得1300元，罚款3000元。

　　（本报记者 宗兆宣）

　　饭店的梅菜扣肉为何发臭？

　　陵水黎族自治县一群众拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　自己到陵水县清水湾翰海酒店旁边的川香食府饭店用餐时发现，该饭店提供的梅菜扣肉已经发臭，存在食品安全隐患，希望有关部门进行调查。

　　陵水县食药监局回复：

　　接到投诉后，执法人员立即联系投诉人并到达现场进行检查。经检查了解，该饭店当天的梅菜扣肉已经售完；据该店厨师长介绍，梅菜扣肉是一次做几份成品放进冰箱内冷藏，客人点这道菜时再拿出来加热；该店未能提供购买猪肉的两章两证（《肉品品质检验合格证明》、《动物产品检疫合格证明》、《肉品品质检验合格验证印章》和《动物产品检疫合格印章》）。食药监局执法人员当场对该饭店下达责令改正通知书，要求其采购食品应当索取供货者的资质和合格证明文件，梅菜扣肉应当严格执行当天制作当天销售完。（本报记者 宗兆宣）

　　废品为何堆放在公用道路上？

　　屯昌县林女士拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　在屯昌县屯城镇昌发三路30号旁有一个废品回收站，该回收站堆积的废品占用公用道路，影响其他市民通行，希望相关部门管一管。

　　屯昌县城管部门回复：

　　经执法人员实地调查核实，林女士反映的回收站占用公用道路堆积废品情况属实。执法人员已找到废品收购站的经营业主，向其宣传相关法律法规，并下达了整改通知书，要求其规范经营，保证街道路面清洁、畅通，避免对附近居民造成影响。经近期回访，发现收购站经营业主已着手整改，未出现违规行为。如该收购站再次出现违规行为，将按照相关规定对其进行顶格处罚。

　　（本报记者 宗兆宣）

　　塑料厂排放臭气谁来管？

　　定安县一群众拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　自己是定安县定城镇牧屿云天小区住户，在小区旁边有一个华塑塑料厂，每天晚上20：00开始排放刺鼻气味气体，给周边居民带来困扰。

　　省生态环保厅回复：

　　省生态环保厅会同定安县环境保护和城乡综合管理委员会对遭投诉的海南华塑新型管业有限公司臭气扰民问题进行了现场检查，发现该公司存在臭气扰民问题和PVC管道项目未批先建、未验先投等环境违法行为。下一步省生态环保厅将责成定安县环境保护和城乡综合管理委员会对该企业存在环境违法行为依法依规进行立案查处，督促定安县环城委加强对该公司环境监管力度，督促企业完善臭气收集装置及治理设施，建议定安县环城委及时向县政府报告并提出工作建议。（本报记者 宗兆宣）