新加坡作为主要的医疗旅游目的地，之所以获得成功，可以归因于其长期的、综合的战略规划。人们发现，新加坡旅游业的优势在于以一种创新的方式吸引医疗旅游投资者，同时鼓励医疗服务提供者和私营旅游企业之间建立商业联盟。这是营销医疗旅游产品的有力战略，能够促进企业和客户的医疗旅游品牌意识的提升。

　　整合营销显现价值

　　新加坡建立了一个独特的网站，宣传有价值的国家医疗服务的信息，并推动该国成为世界级的医疗旅游中心。

　　新加坡广泛利用免费的商务环境，将自己发展为全球最好的会展业所在地。新加坡旅游局承担着将新加坡作为主要旅游目的地的营销和推广使命，这导致医疗专业人士前往新加坡参加医学会议和培训的人数比其他国家的人数还要多。同时，许多医生从新加坡到其他国家去分享他们的知识。

　　新加坡每年都努力吸引大批国际上训练有素的医生和医学专业人士，以获得专业的发展机会。新加坡医疗旅游行业的优势之一是，外籍医生占总医务工作者的比例相对较高（在公共部门中，超过三分之一的医生是外国人）。这反映了政府的意图：维持一个稳定的具有广泛临床和学术背景的医疗专业人员队伍。此外，在新加坡的医学从业者中，英语是一种广泛使用的语言，因此在很大程度上避免了误诊和相关误诊的问题。

　　医疗认证提升竞争力

　　在积极的医疗旅游市场中，医院认证日益增长。世界各地约有350家国际医院接受了联合委员会国际（JCI）的认证。JCI认证是一个非盈利性的美国组织，自称为“全球卫生保健的黄金标准”，其目的是确保卫生保健质量和高标准的病人安全。在医疗旅游市场上获得国际认证的过程已经成为市场营销工具，让客户对质量和安全的看法产生了积极影响。新加坡21家医院和医疗中心获得了JCI认证。

　　新加坡拥有世界十大医院之一的格伦伊格尔斯医院，可为医疗游客提供最先进的设施。该院通过先进的技术，如医疗机器人来完成复杂的外科手术。此外，新加坡还拥有两个著名的私人医疗集团，即百汇医疗集团和莱佛士医疗集团。这两家集团在新加坡都经营着几家知名的医院，同时与中国、印度和阿拉伯联合酋长国等国家的合资企业和全球战略联盟维持着强大的海外业务。

　　多渠道打造医疗旅游品牌

　　2003年，新加坡启动了“多中介医疗旅游计划”，从那时起，新加坡旅游局就一直在全球范围内推广医疗旅游品牌项目“新加坡医药”。新加坡的品牌战略目标是在医疗质量、高安全标准和整体吸引力方面建立医疗旅游形象。

　　同时，新加坡利用生物医疗技术来发展其全体医疗技术部门。2011年，新加坡医疗技术部门的贡献达到了30亿美元，约9000个就业机会。政府投资于生物医学研发的费用从2011年到2015年达到27亿美元。此外，新加坡还通过一个被称为“科学、技术和研究之星”的公共建设机构，将其国家领导能力和对智力资本发展和世界级科学研究的承诺转化为世界一流的科学研究。

　　（原著：Ganguli Subhadra等，巴林，阿利亚大学商业与金融学院 编译：赵健丽，海南省红十字会）