据悉，海口市志愿服务联合会将按照相对就近的原则，安排1至2名志愿者到海口每个网格点，长期参与“12345热线+网格化”志愿服务活动。其中秀英区237个网格，安排285名志愿者；龙华区534个网格，安排630名志愿者；琼山区257个网格，安排310名志愿者；美兰区707个网格，安排837名志愿者。

　　志愿者主要协助或独立承担社区网格员所承担的“宣传引导”“信息采集”“便民服务”“发现问题”，以及“响应”“监督”“组织并参与社区公益活动”“履行志愿服务”等工作，通过“海口12345”微信公众号、短信、电话等方式，将巡查中发现的问题和诉求、12345热线等平台需要响应的案件、网格内已完成处置需要核实的案件以及网格信息进行上报。