海口一市民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　11月26日上午从机场乘坐出租车（琼A***25）到海甸岛，到目的地后出租车打表收费84元，比平时贵。认为司机存在绕路问题。

　　海口市交通运输和港航管理局回复：

　　经核实，确认该司机没有就行驶路线与乘客沟通清楚，造成行驶路线过远打表费用过高。工作人员已对司机进行批评教育，并将情况通报到司机所在的出租车公司，要求公司对司机处以停班学习三天。（本报记者 宗兆宣）

　　12分钟一班的公交车1小时等不到？

　　五指山市一市民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　自己候车时发现五指山市区2路公交车发车不规律，公交站牌上显示2路公交车每12分钟一趟，但是自己等候1个小时都没有看到公交车，这种现象已多次出现。

　　12345五指山分平台回复：

　　经了解，因五指山市部分公交车辆到期下线，现在公交车严重不足，导致不能准点发车。五指山市公交公司已确定年底前购置16辆新能源公交车辆，待车辆购置后会将车辆安排到位，当地交通局会加强监管，确保群众准点出行。（本报记者 宗兆宣）

　　五保户的危房改造补贴迟迟未发放？

　　临高县一村民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　自己是临高县皇桐镇美本村村民，于2016年申请危房改造且审批通过，可以享有危房改造补贴。但到2017年11月底，村委会还没有把危房改造补贴发下来。

　　临高县皇桐镇政府回复：

　　经调查，反映问题的皇桐镇美本村村民是五保户，其危房改造相关材料已由皇桐镇危改办网录上报。经与临高县住建局沟通，县里的五保户危房改造补贴款将于2017年年底发放到位。

　　（本报记者 宗兆宣）

　　学校附近多家店铺销售垃圾食品？

　　三亚市一市民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　在三亚市河西路第三小学门口两侧有很多店铺，都在大肆销售垃圾食品，存在食品安全隐患，希望相关部门保障孩子的饮食安全。

　　三亚市食品药品监督管理局回复：

　　三亚市食品药品监督管理局第一时间派出执法人员前往第三小学门口的店铺进行检查，现场发现了一批问题小食品。执法人员当场对6种58件食品进行下架处理，并将加强对第三小学周边销售小食品经营单位的监管。

　　（本报记者 宗兆宣）