据了解，省信访局门户网站设置有“政务公开”“信息公开”“工作动态”“网上信访”“信访服务”“查询评价”和“政策法规”等栏目。群众可通过访问http：//www.hainanxf.gov.cn直接登录，并在“网上信访”栏目中提交投诉请求、提出意见建议，或查询信访事项办理情况、进行满意度评价等。

　　此外，该网站还将成为我省信访新闻发布、信息公开的重要平台。省信访局将通过该网站发布信访工作制度改革的最新进展情况、解读信访工作相关政策法规，以及各市县信访部门的新举措、新经验等。

　　省信访局相关负责人介绍，新版网站与旧版网站最大的区别在于，能更好地适应手机移动端用户的需求，满足群众随时随地访问的需要，更好地凸显“公共性、服务性”的特点。下一步，省信访局还将逐步建设完善“海南信访”手机APP、“海南信访”微信公众号和“海南信访群众之家”微博等，打造全面覆盖互联网、客户端、微信公众号的“互联网+信访+媒体”信访信息化综合平台，不断拓宽信访渠道，提高网上服务水平，推动形成开放、动态、透明、便民的“阳光信访”新模式。

　　试运行期间，用户使用新版网站时如有疑问，可拨打客服电话66810153咨询处理。