据琼中生态环境保护局相关负责人介绍，他们利用“12345”“12369” 24小时环保热线，按照“有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复”的要求，保证让每一个环保投诉案件都掷地有声。

　　2017年8月15日晚，有群众反映在湾岭镇白鹭湖度假区内，某公司在224国道大量转运塑料垃圾，厂房内堆放了大量废塑料，严重危及白鹭湖上万只白鹭和鱼类的良性生存现状。接到举报后，琼中县委、县政府要求环保部门及绿色产业园区管委会、湾岭镇政府等单位立即行动。次日下午，废塑料被搬移，执法部门的快速作为让小区住户纷纷点赞。

　　此外，琼中县生态环境保护局对畜禽养殖、河道采砂、木材加工、橡胶加工业、砖瓦行业、搅拌站、医疗行业、石场等重点行业进行重点排查，一旦违规，立即查处，保持环保高压态势。

　　为保护生态环境，琼中在发展的外围画了一条“保护圈”，推广“不砍树、不占田、不大拆大建，就地城镇化”模式，坚持“绿色、循环、低碳”理念，推进供给侧结构性改革，坚决不上污染环境、破坏生态的项目，做到从源头防范环境污染和生态破坏。

　　同时，为鼓励社会组织和公众积极参与生态环境保护监督管理，依法打击环境违法行为，改善环境质量，琼中县出台了《琼中黎族苗族自治县环境违法行为有奖举报暂行办法》，对举报环境违法行为经查属实的进行300元—500元奖励。