暑期来临，又到一年出国留学的小高峰，而海南辖内的各家银行金融机构也纷纷升级留学金融服务，通过创新金融产品、深耕服务链条、为客户量体裁衣等多种方式，为留学金融构建起丰富、专业的服务体系，让出国留学更便捷、更省心。
优化服务 留学金融“一站式”服务“到家”
教育部数据显示，2017年，我国出国留学人数首次突破60万大关，达60.84万人，同比增长11.74%，越来越多的家庭选择出国留学作为孩子学习生涯的重要一环。
业内人士表示，随着出国人员的日益增加，市场“蛋糕”不断做大，而要全方位满足个人客户出国金融需求，进一步布局出国留学金融也成为各大银行的共识。
记者走访发现，目前除了工、农、中、建、交五大行外，包括中信、招商、光大、兴业、华夏等在内的股份制银行都纷纷布局留学金融，“一站式”金融服务模式几乎成为海南各家银行的“标配”。从签证前后的银行存款证明、代理开户见证、个人购汇、外币兑换，到留学中的境外汇款、学习和生活期间的消费等服务，银行几乎从头到尾将留学生的海外生活“打包”了。
除了“一站式”，留学金融也呈现出移动化的特点。中国银行、中信银行等多家银行推出了手机银行APP，利用互联网分流柜台客户，避免了往返于银行网点的奔波与辛苦。
“我行绝大多数的业务均可在手机银行APP上办理。”海南中行个人金融部助理经理邹红丽介绍，该行将境外服务优势迁移到手机银行APP，开通了“出境和外币服务”专栏，涵盖了跨境汇款、结汇购汇、买卖外币、签证通等多种功能，实现“一机在手、服务全球”。
在股份制银行中，招商银行上线代理签证系统，足不出户就能办理英国、法国、加拿大等多国签证，还可登录APP查看签证进度。光大银行推出“线上证明”业务，可线上申请个人存款证明及理财产品持有证明。
“一站式”服务之外，面对激烈的市场竞争，海南各家银行也极力打造属于自家特色的优惠服务。
目前省内不少银行在跨境汇款业务上推出了优惠，比如海南中行今年持续开展跨境汇款手续费优惠活动，其中向境外中行汇款享受网点柜台5折、智能柜台4.5折、网上银行2.5折，手机银行免费优惠。
在国外生活，免不了要用到银行卡消费，银行相应推出刷卡优惠以吸引用户，优惠覆盖出国人士出行前酒店预订、签证服务以及行程中外汇兑换、消费优惠等。这方面，交行出国金融卡和光大银行“阳光出国+卡”都有相关活动。
深耕细作 金融服务延伸至非金增值服务
海南各家银行除了在留学金融产品本身发力，也积极打磨出差异化的非金融增值服务，从信息咨询到择校选专业,从签证办理到生活服务,通过把留学链条补足，让学子出国留学更省心。
办理签证是出国留学的第一步，银行瞄准签证代办服务的市场，利用完善的银行网点提供专业、便捷的签证服务。比如海南工行可为客户代办美国、英国等50余个国家和地区签证代传递业务，从签证咨询、提交资料、缴费、资料审核、送签到出签返回，客户都可以就近在工行网点进行了解和办理。
记者还留意到，银行还纷纷与中介“联手”，为客户提供多种多样的咨询服务，助力客户出国留学。比如针对有出国意向的家庭，与留学中介携手组织沙龙活动，为学生家长提供咨询和讲解、对留学生客户进行现场模拟面试等，让服务个性化、定制化、专业化。比如海南中行通过线上直播活动和线下现场活动的打造，让学子全方位感受国外氛围及金融行业的最前沿政策。今年7月，该行在海口举办中银私享留学荟活动，邀请资深留学专家解答出国留学方面的金融及非金融业务问题，吸引了很多家庭参与。
“留学金融服务，不仅仅是比拼金融产品，更是比拼服务，尤其是非金融的服务，真正为客户排忧解难。”多位业内人士认为，完善贴心的增值服务正成为银行突破的新方向。
兴业银行海口分行零售客户经理黄兹彬向记者介绍，该行除了提供“一站式”全方位服务，还为客户提供海外退税、旅游路线精选、海外租车、一键付学费等一系列增值服务。
量体裁衣 可组装最佳留学“金融钱包”
海口某银行理财顾问告诉记者，当前多家银行推出的留学金融“一站式”服务，的确让客户省时省心，但每位客户的具体情况、所需服务多种多样，每家银行的“一站式”未必能涵盖市场上的所有特色服务。
对于有留学金融需求的消费者来说，如何在眼花缭乱的服务中挑选适合自己的方案？
业内人士表示，国有大行因其境外网点多、产品多受到留学生们的欢迎，股份制行的增值服务也同样丰富多彩。应充分考虑自身情况，不要盲目跟随各种打包服务，多了解几家银行的优势和特色，自己“组合”一个最适合的方案。
出国留学，汇率变化也直接影响着留学开支的增减，能不能在合适的时机购汇，对家长来说是一种考验。对此，邹红丽建议，“缺乏时间关注汇市的工薪家庭分时间段按比例买入，例如距离汇款时间还有6个月，则可每月买入六分之一金额，或者每2个月买入三分之一金额，这样可以降低买入的成本，不会买在最高位。同时可以将没有用于购汇的人民币资金进行短期理财，增加资金收入，补贴一部分购汇成本。”
