26日19时52分，东方市消防支队接到报警后立即调派消防车、冲锋舟和消防官兵赶赴现场。21时40分，消防官兵抵达新明村，经了解得知，距离被困人员所在位置仍有约7公里，沿途道路狭小泥泞，路上淹水地方较多，消防车无法进入。消防官兵当即转乘村民的摩托车行驶约5公里，再涉水徒步行进约2公里，才到达被困人员位置。

　　22时30分，消防官兵到达现场。经现场勘查：河流宽约14米，现场因暴雨导致河水上涨、水流湍急，河对岸有3名人员被困。了解情况后，消防官兵按照现场指挥将救援绳索一端徒手抛掷到河对岸。在被困人员将绳索固定后，现场村民拉着另外一端绳索协助进行救援。准备工作完成后，1名消防官兵沿绳索涉水过到河对岸，协助被困人员带上安全腰带，并做好安全保护。随后，被困人员逐一拉着救援绳渡河回到安全区域。22时50分，现场被困人员全部救出。

　　据了解，3名被困人员是当天上午8时许在当地护林员向导的带领下进入山林进行土地勘察。13时许，突然天降暴雨，4人在回程途中，遇到河水上涨，其中1人强行涉水回到安全区域，其余3人因不熟悉水性无法过河被困。