近日,两家视频平台为一部热播网剧推出“VIP付费超前点播”,让已付费的VIP会员再交50元,可以在更新日领先非会员6集基础上再多看6集。此举一出惹众怒,被追剧网友“怼”上了热搜:“交了会员费既要看‘专属广告’,还要高价点播,我们VIP的钱是大风刮来的吗?!”(李 辑)
VVIP式套路不能惯
□ 秦川
影视剧制作需要资金投入,视频网站通过会员购买、广告售卖等方式获利本无可厚非。但对于VIP用户而言,购买会员就是为了能够提前看到更多内容,双方构成了消费契约,消费者的权益应得到维护。而VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,额外收费的行为是对消费者权益的侵犯。
VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬,一些视频网站为何还敢于藐视用户权益?为何一而再再而三地玩套路?究其因,在此类消费的权益保护是否存在漏洞,值得社会各界和有关方面关注。
多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。
对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。完善权益保护,让侵权者付出代价才是治本之策。(人民日报客户端)
用户不是“唐僧肉”
□ 江德斌
用户交会员费成为VIP,本身就是冲着付费视频而来,可如今平台来了个“费上加费”,还美其名曰“VIP付费超前点播”。这个收钱套路,不禁令人想起此前引起争议的“VIP专属广告”,二者都是让你花了钱还不省心,平台还继续“挖坑”,让你再多花点钱享受“高端服务”,俨然把VIP用户当做“唐僧肉”了。
经过多年的市场开拓,随着知识产权保护力度加大,消费者版权意识增强,逐渐认可视频收费模式,如今收费会员已经成为视频平台的主要业务。在今年6月份,爱奇艺会员数量突破1亿,其它重要平台也在快速接近,中国视频付费市场正式进入“亿级”会员时代,说明收费会员商业模式已然成熟,会员费收入占比持续提升。与之相比,广告收入占比呈现下降趋势,使得视频平台愈发依赖会员费的增长。
所谓“VIP付费超前点播”,就是平台在收入压力下诞生的“怪胎”,挟优质自制剧的热播效应,摸准用户想尽快追剧的焦虑心情,不惜向用户祭起收费“铡刀”,狠狠地收割一大波粉丝流量。殊不知,这只是短期利益,久而久之,则会令用户心生厌恶,自毁声誉,葬送前途。
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