本次爱心门票为限时预售票，购买时间为3月12日至18日，在美团点评网、同程网、携程网、去哪儿网、马蜂窝网、驴妈妈网、睿智电子平台、岛民游平台、天天游分销平台同时上线销售，每个平台每个手机号限购2张，使用时限为购买之日起至2020年12月31日止。

　　景区方面强调，为鼓励海南本岛居民为武汉抗疫多献爱心，本次义售的门票限定为海南岛民专享，门票持有者在入园时须出示出游人的有效证件(海南本地居民身份证、海南社保卡、海南居住证、本岛学生证之一)，并经查验符合条件方可入园。