文明城市创建检查，少不了听民意、查实效。督促推动已获得全国文明城市荣誉称号的地方保持创建常态长效，防止“牌子到手、创建到头”，以实地暗访、入户调查、材料审核等方法进行测评是有效途径。但是，调查问卷提前印好对勾，没有给群众自主选择权，这种“被满意”让民意调查变了味、掺了假，代表不了真正的民意。

　　调查问卷“被满意”，责任追究不能“被满意”。面对民意“被满意”的不正之风，不仅要曝光批评，还要严格落实责任追究。相关职能部门要认真调查，对弄虚作假的行为进行严肃处理，对相关责任人进行问责。

　　政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。各级干部必须把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为衡量工作的根本标准，不可把走访调研工作变成形式主义“花架子”。要下沉基层、体察民情，想问题、做决策、办事情都要以群众满意为目标。从群众不满意的地方改起，把好事实事办到群众心坎上，才能收获民意的“真满意”。