创建文明城市，是为人而创、为城而创、为地方发展而创。开展问卷调查是为了了解市民对城市建设和文明程度的真实感受。预设好标准答案，让居民“配合表演”，是形式主义在作祟，将“创文”和形象工程画上了等号。哪怕通过评选，也只是表面上的“你好我好大家好”，无益于基层治理能力的提升。

　　面对这场调查闹剧，涉事居委会应当自省并承担责任。如今，“创文”活动深受各地重视，一些城市将通过问卷测评作为“硬杠杠”。不少部门单位却本末倒置，将“创文”举措异化为不文明行动，显然是搞错了面子与里子的关系。

　　“创文”作为需要长期坚持的综合性工作，把功夫下在日常，多办群众关心的实事，才是题中应有之义。各地政府部门应将创建重心放到社区、村镇等薄弱环节，而不是搞“花架子”，做表面文章。“临时抱佛脚”的运动式治理是行不通的。

　　不论何时何地，文明城市的创建和评选都必须合乎文明要求。只有让创建文明城市回归以人民为中心的核心逻辑，加大督查力度，确保市民在“创文”中的参与权和发言权，才能让生活在城市中的人们拥有真正的幸福感与获得感。