“只进一扇门”“最多跑一次”“一网通办”……这些简短有力的句子，越来越多地出现在各地政务服务中。然而，就实际体验来看，有些标榜却名不副实。例如，有的省份推出社保政务服务一体化平台，但群众反映，一网难通办，不见面难办，而且圈圈弯弯也多。

　　网络政务“好看”更要“好用”。推动政务服务入网，不是为了单纯“跟风”、迎合趋势，而是为了充分发挥网络优势，整合信息资源，更好地方便群众办事。为此，推动服务入网需先观念入网，如果观念依然停留在“以我为主”的旧思维上，那么，即便网络再便利，也难以惠及政务服务，难以获得群众的认可。（图/尚海春 文/张成林）