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打通抄表到户“最后一公里”

  ■ 张成林

  258个可实施电力抄表到户小区,仅有156个完成过半表决……海口一年间的电力抄表到户情况是一个缩影,既反映出该项工作推进难度之大,也折射出很多市民认识上的模糊。就目前来看,如何提升市民的思想认识及积极性,无疑是打通电力抄表到户“最后一公里”的关键所在。

  电力抄表到户直接关乎小区居民的现实利益。可对这一现实利益问题,不少市民却缺乏感知,认识不到位。比如,有的甚至认为这只是物业的事。当然,物业的支持确实很重要,但鉴于电力抄表到户挤压了物业牟利空间,物业对此显然并不积极。再如,电力抄表到户究竟有哪些利好,改造资金从哪里出,很多市民并不清楚,更不要说业主表决“双过半”这一前提条件了。另外,有些小区电费原本不高,但居民看不到直接好处,就更缺乏积极性了。

  事实上,作为重要的民生工程,电力抄表到户有诸多利好。以往,老旧小区往往面临电价收费不透明、业主与物业多纠纷、供电可靠性差、安全隐患多、故障抢修难等一系列问题。电力抄表到户,一户一表,根据每户实际情况收费,既可保障公平,增强节约意识,且缴费方便,同时能有效保障用电安全,提升抗风险能力,促进自贸港智能电网体系的构建。正是有诸多利好,省政府才将其列为重要的民生工程,积极谋划、加快推进。

  可是,就当前看,宣传引导依旧是短板所在。宣传不到位,工作推进就会事倍功半,遇到不少阻力。所以说,破除电力抄表到户的梗阻,相关部门必须在深入宣传引导中为居民算算利好账。宣传引导既要在“广度”上下功夫,通过媒体、传单、小区广告等多种途径,提升居民的覆盖面,也要在“深度”上下功夫,通过典型案例、新旧对比等多种方式,将电力抄表到户的利好说透、说清楚,而不能沦为粗线条、概述性的简单概括。

  为民服务需用心用情。电力抄表到户牵涉到千家万户,只有站在群众的视角,做好宣传普及工作,将利好账、长远账向人们算清楚,后续工作才能越走越顺、加快推进。

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一“表”之遥
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